Obchodní podmínky, zpracování osobních údajů a odstoupení od smlouvy

1.1 Základní údaje

Poskytovatelem služby je Ing.arch. Michal Šotkovský, se sídlem Nebory 567, 739 61 Třinec, IČ: 70022551, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, dále jen „poskytovatel“.
Kontakt: michal@recenzeahned.cz

1.2 Předmět služby

Poskytovatel nabízí zpracování technického auditu veřejně dostupné části webových stránek (dále jen „audit“). Audit je zpracován na základě automatizované analýzy a manuální kontroly a je dodán zákazníkovi v elektronické podobě (PDF) na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem.

1.3 Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby ceny audit na účet poskytovatele, přičemž zákazník uvede svou e-mailovou adresu ve zprávě pro příjemce platby. Uvedením e-mailové adresy a odesláním platby zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

1.4 Cena a platba

Cena audit je uvedena na webové stránce poskytovatele včetně všech poplatků. Platba se provádí bankovním převodem prostřednictvím QR platby. Po přijetí platby vystaví poskytovatel zákazníkovi zjednodušený daňový doklad dle §30a zákona o dani z přidané hodnoty, který zašle na uvedenou e-mailovou adresu společně s auditem.

1.5 Dodání

Audit je zákazníkovi doručen na uvedenou e-mailovou adresu zpravidla do 2 hodin od přijetí platby, nejpozději však do 24 hodin. Pokud e-mailová adresa nebyla uvedena nebo je nečitelná, poskytovatel kontaktuje zákazníka dostupnými prostředky (např. na základě údajů z bankovního převodu) za účelem jejího doplnění.

1.6 Povaha služby a omezení odpovědnosti

Audit je informativní povahy a vychází z veřejně dostupných dat v okamžiku kontroly webu zákazníka. Poskytovatel neodpovídá za změny na webu zákazníka, ke kterým dojde po zpracování auditu, ani za obchodní výsledky, k nimž zákazník dospěje na základě doporučení uvedených v auditu. Audit nenahrazuje právní poradenství; u zjištění týkajících se právních povinností doporučujeme ověření s příslušným odborníkem.

1.7 Reklamace

Pokud audit neodpovídá objednané službě (např. nebyl dodán, obsahuje zjevné chyby nebo se netýká zadaného webu), má zákazník právo na reklamaci. Reklamaci uplatní e-mailem na michal@recenzeahned.cz, a to bez zbytečného odkladu po zjištění nedostatku. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů.

1.8 Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi poskytovatelem a zákazníkem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může zákazník podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr@coi.cz, adr.coi.cz).

1.9 Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit; na aktuální objednávku se vztahují podmínky platné v okamžiku jejího učinění.

2.1 Správce údajů

Správcem osobních údajů je Ing.arch. Michal Šotkovský, se sídlem Nebory 567, 739 61 Třinec, IČ: 70022551, kontakt: michal@recenzeahned.cz (dále jen „správce“).

2.2 Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s objednávkou a dodáním auditu zpracováváme:

• e-mailovou adresu zákazníka (pro doručení auditu a zjednodušeného daňového dokladu),
• fakturační údaje, pokud je zákazník poskytne (jméno, adresa, IČO),
• údaje o platbě nezbytné pro její párování a vystavení dokladu (číslo účtu plátce, částka, datum platby),
• adresu webu, který je předmětem auditu, a zjištění z veřejně dostupných dat tohoto webu.

2.3 Účel a právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zpracování e-mailu a fakturačních údajů za účelem dodání auditu a vystavení dokladu.
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – uchování účetních a daňových dokladů po dobu stanovenou zákonem.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – evidence komunikace pro účely vyřízení případné reklamace nebo právní obrany.

2.4 Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (účetní a daňové doklady typicky 10 let od konce zdaňovacího období). Komunikaci související s reklamací uchováváme po dobu promlčecí lhůty pro uplatnění případných nároků.

2.5 Příjemci údajů

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů, kdy to vyžaduje právní předpis (např. finanční správa), nebo subjektů zajišťujících technický provoz (např. e-mailový nebo účetní software), pokud jsou využívány. Tito zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze na základě pokynů správce.

2.6 Práva subjektu údajů

Zákazník má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů, pokud to neodporuje právní povinnosti jejich uchování,
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Svá práva může zákazník uplatnit na e-mailu michal@recenzeahned.cz.

2.7 Cookies

Webová stránka poskytovatele nepoužívá analytické ani marketingové cookies a neprovádí sledování návštěvníků třetími stranami. Případné technické cookies nezbytné pro funkčnost stránky nevyžadují souhlas dle platné právní úpravy.